Ines Šimić: Poslodavci, prepoznajte trud i pokažite zahvalnost

U svijetu je odavno prepoznata važnost odjela ljudskih resursa, a u zadnje vrijeme se sve više govori o potrebi za tim odjelom i u hercegovačkim tvrtkama. Zanimalo nas je što zapravo znači HR (human resources), kako je raditi u odjelu ljudskih resursa, a Jabuka.tv je odgovore potražilia kod Ines Šimić koja je završila MBA (Master of business administration) iz područja ljudskih resursa i radi u odjelu ljudskih resursa u tvrtki Ataco u Širokom Brijegu.

Jabuka.tv: Što predstavlja HR odjel?

Ines: Ljudski resursi (human resources – HR) predstavljaju prakse i sustave koji utječu na ponašanje zaposlenika, njihove stavove i radnu uspješnost. Odjel ljudskih resursa sudjeluje u planiranju angažiranosti ljudskih resursa, pribavljanju, selekciji, obuci i razvoju, nagrađivanju, upravljanju radnim učinkom, redizajnu i stvaranju opisa poslova. Kako zaposlenik sve više dobiva na važnosti u smislu da su najveća vrijednost i najcjenjeniji kapital tako se dogodio i odmak od “kadrovske službe” koja se bavila isključivo administracijom zapošljavanja i obračunom plaća u odjel “ljudski resursi“.

Koliko je za neku tvrtku bitan HR i zašto?

Ines: Smatram da je nezahvalno reći koliko je HR bitan ili nije, koliko je bitniji od drugih ili nije. Ono što je evidentno da se sve više prepoznaje potreba i vidljiv je pozitivan trend što nam daje povratnu informaciju da prostora za poboljšanje i prepoznavanje odjela i struke itekako ima. Svaki segment poslovanja u bilo kojoj industriji je jednako bitan, upravo ravnopravnost i poštivanje svake struke je ključ uspjeha. Kada kompanija odluči izdvojiti resurse u ulaganje u HR odjel to ju čini drugačijom od drugih jer je prepoznala da postoji potreba prići zaposlenicima iz novog segmenta odnosno podrobnije se baviti ranije navedenim funkcijama. Ako uzmemo u obzir da je uspjeh svake kompanije prije svega u ljudima koji realiziraju postavljenu strategiju rekla bi da je HR neizostavan.

Koje kvalitete bi trebala imati osoba koja se bavi ljudskim resursima?

Ines: Ljudi koje rade u HR-u moraju biti prilagodljivi i kreativni. Bitno je osluškivati potrebe. Temelj svakog odnosa je transparentnost i komunikacija, a ništa drugačije nije u poslu s ljudima. Upravo sposobnost aktivne komunikacije sa svim organizacijskim jedinicama je važna i to je jedini način da izbjegnemo buku u komunikacijskim kanalima koja se može dogoditi kod provedbe aktivnosti. Često se događa da je netko mislio, netko samo želio, a netko nije rekao da to trebamo izbjegavati. Analitičko donošenje odluka temeljeno na činjenicama te osjećaj za ljude je uvelike potreban da kroz vrijeme ne postanemo robovi procesa i procedura. Konstantno učenje i usavršavanje.

Postoji li u hercegovačkim tvrtkama interes od strane vlasnika tvrtki da se ulaže u taj segment poslovanja?

Ines: Zastupljenost je relativno niska, ali tendencija razvoju je prisutna. HR se tek polagano prepoznaje kao segment koji je kompetentan sudjelovati u kreiranju strategije tvrtki. Još uvijek nije napravljena razlika između HR-a i kadrovske službe pa prvo trebamo prepoznati potencijal. Interes od strane vlasnika postoji u onom dijelu kada pričamo o redizajnu kompanije koje se dotiče organizacije, opisa poslova, definiranja odgovornosti, procedura, osobnih troškova, što za cilj ima osiguravanje bolje pozicije na tržištu i tu HR ima ključnu ulogu, naravno sve u suradnji s rukovoditeljima drugih organizacijskih jedinica.

Koje  greške potencijalni zaposlenici najčešće rade na razgovorima za posao?

Ines: Najčešće se događa da potencijalni zaposlenici, u želji da ostave što bolji dojam, na pitanja odgovaraju samo pozitivno, ne ističu nedostatke koje svi imamo i u konačnici ostave nestvarnu sliku. Često nisu pripremljeni u vidu informacija o tvrtki u kojoj žele raditi, a još gori dio bude kada ne znaju zašto žele raditi za tvrtku. I laganje – istina je najbolja za obje strane ma kakva god bila. Dobro je razmišljati na način da je poslodavcu bitnije da je potencijalni zaposlenik rekao istinu o pojedinoj vještini (“nisam baš dobar“) jer presudan može bit stav, a vještinu je poslodavac voljan usavršavati dodatnim ulaganjem u Vas.

image

Kad već govorimo o nedostacima, hoćete li Vi s našim čitateljima podijeliti jedan svoj nedostatak?

Ines: Imam ih nekoliko, a ona koja uvijek pobjedi je nestrpljivost, to je nešto na čemu konstantno radim.

Što biste preporučili mladim ljudima koji se spremaju na razgovor i pišu životopise?

Ines: Da budu ono što jesu, opušteno i iskreno pristupe razgovoru. Životopisi neka budu informativni i moraju paziti da ne preskoče neke od osnovnih informacija kao što je npr. kontakt (česta greška!), u motivacijskim pismima trebaju predstaviti ono što oni uistinu jesu te u kojem segmentu bi određenom društvu mogli doprinijeti, a što očekuju zauzvrat. Vjerujte da vaše životopise stvarno netko čita i potrudite se oko njih.

Također svi koji traže posao neka kucaju na vrata (mailove, web stranice) poslodavaca, a neka ne čekaju samo javne natječaje. Kompanije često koriste svoje baze i žele pružiti priliku onima koji su interes iskazali i prije javnog natječaja. Svoje slobodno vrijeme dok ste bez posla pokušajte koristiti za usavršavanje određenih vještina. Nitko ne želi kandidate koji su zadnji put pročitali knjigu na faksu ili srednjoj školi samo zato jer su morali.

Tržište je prepuno mladih ljudi s potencijalom koji konstantno rade na usavršavanju pa bi poruka bila i zaposlenicima koji su u radnim odnosima da trebaju raditi na svojim vještinama kako ih ne bi zamijenili kompetentniji jer vlasnici dižu standard i žele najbolje.

Nezaposlenost u državi konstantno raste, koji je Vaš komentar?

Ines: Teško je bilo što reći, izražena je visoka stopa nezaposlenih, porast broja visokoobrazovanih ljudi na zavodima za zapošljavanje, a industrija se ne širi, proizvodnja slabo napreduje. Ovdje sada dolazimo do jednog momenta gdje je sustav privrede, školstva i politike nije dovoljno sinkroniziran. Svjedoci smo koliki broj ljudi uspješno završava svoje školovanje, a prostor za zapošljavanje sveden je na minimum. Trenutno se u Hercegovini događa situacija da imamo zanimanje koja su deficitarna i prisiljeni smo uvoziti radnu snagu (npr. pekari), a s druge strane, raznih drugih struka imamo na pretek. Pomaci bi se dogodili s većim osluškivanjem potreba.

Postoji li, po Vama, potreba u hercegovačkim tvrtkama za kvalitetnijom radnom snagom?

Ines: Potreba za kvalitetnom snagom je uvijek postojala, postoji i postojat će. Ono što me iznimno raduje da kompetencije dolaze na vidjelo i da je u današnje krizno vrijeme i turbulentno stanje tržišta jedini način da se prilagodimo promjenama s kvalitetnim ljudima.

Po meni su to ljudi koji vjeruju u ono što rade, konstantno se usavršavaju u području svoga rada, odbacili su strah, spremni su napraviti iskorak u nepoznato i vjeruju u dobro. Pozitivan stav i optimizam pokreću.

Ovo možda zvuči kao floskula ali ljudi koji vole ono što rade uvijek se izdvoje od zaposlenika koji svoj posao samo odrađuju.

Što je najveći izazov u Vašem poslu?

Ines: Motivirati zaposlenike. Postići osjećaj pripadnosti, da su oni i njihov rad cijenjeni te osigurati mogućnost napredovanja.

Možete li s našim čitateljima podijeliti neku zanimljivost koja se dogodila tijekom brojnih razgovora za posao u kojima ste sudjelovali?

Ines: Fotografije s ljetovanja u životopisima.

Misao za kraj?

Ines: Upoznajte svoje ljude, razgovarajte i slušajte, pokušajte naći odgovarajuće pozicije za odgovarajuće profile, prilagodite se različitostima, nikoga ne mijenjajte, uzmite najbolje od svakoga jer svi smo jedinstveni. Prepoznajte trud i pokažite zahvalnost.

(www.jabuka.tv)

20 komentara

  1. evo sto je ljepa vec i jako pametna…
    samo me zanima kad je ovako ljepa kakav joj je neseser :))))

    Like(3)Dislike(1)
  2. bi je ženio

    Like(3)Dislike(2)
  3. I tata bi sine !

    Like(2)Dislike(2)
  4. Svaka čast Ineski na ovako stručnim, a jasnim odgovorima. Moj savjet svima koji rade, traže posao, studentima je da se baziraju na edukaciju. Ne mislim na klasični državni kurikulum jer vas fakulteti ne pripreme baš najbolje (zastarjeli Šuvarov program).

    Educirajte se besplatno na
    Coursera
    Edx
    Udemy
    Online edukacija najboljih svjetskih fakulteta: yale, stanford i ostali. Moderna, primjenjiva i jasna predavanja bez preseravanja olinjalih neokomunističkih profesora :). Vrhunske teme od ekonomije, sociologije, politike do programiranja. Za one koji neznaju dobro engleski, ima i tečaj engleskog na http://www.udemy.com.
    Umjesto na facebooku i youtubeu provedite vrijeme na eduportalima. Imaju i aplikacije za smartphone tako da možete pratiti i na kavi :). ..učite, educirajte se samostalno.

    Like(9)Dislike(2)
  5. I šta kad se educiraš kad su nam dirktori firmi tokari i bravari loji nemaju pojma o internet marketinu,web prodaji a za adwords misle da je to oprema u mercedesu.

    Like(13)Dislike(0)
  6. Učite jezike i završite fakultete koji možete, koji ne možete onda izučite dobro neki zanat i počnite raditi. Nema od priča ništa.
    Ovo je laprdanje do besvjesti

    Like(4)Dislike(3)
  7. Ines ne k.ki

    Like(1)Dislike(8)
  8. Ko je oženi ne mora ni kupit jabuku.
    A nije garant udata, one što imaju MBA ostave i svoje prezime 🙂

    Like(5)Dislike(0)
  9. Neka mi one neugledne oproste, ali
    ljepota je temeljna stvar. Neophodno
    je imati nešto od cvijeta u svemu,
    nešto od plesa, nešto od visoke mode
    u tome svemu, (inače,
    žene se socijaliziraju u plavom, elegantno,
    kako to već rade u Narodnoj Republici Kini).
    Nema srednjeg puta.
    Potrebno je da sve to bude lijepo. Neophodno je
    da iznenada imaš impresiju da je čaplja sletjela,
    da s vremena na vrijeme
    lice poprima onu boju koja se može naći
    u trećoj minuti svitanja.
    Da to sve bude nenametnuto,
    kako bi se zrcalilo samo od sebe
    i procvalo u muškim očima. Neophodno, apsolutno
    neophodno je
    da ona bude lijepa i nepredvidiva. Neophodno je
    da se spušteni kapci prisjete
    stiha Eluardovog, da zagrljaj bude više
    od sudara tijela: da dodir bude smiraj
    brončane iskre zagasitog popodneva. Pustite mi reći
    da potrebno je ženi biti laticama
    pred pticom kada je prisutna.
    Da je lijepa, ili bar da njeno lice bude hram i
    da je lagana poput oblačka: ali treba biti oblak
    s očima i bedrima. Zadnjica je jako važna. Oči
    van svake sumnje, taj
    pogled nevine buntovnice. Svježe usne
    (ne vlažne!) isto su od velike važnosti. Bitno je
    da ekstremiteti budu tanašni, da se ukazuje nešto od
    koštanih pregiba, posebno koljeno kada prekriži noge.
    I kosti pelvisa protkane strukom koji se miče neovisan; izuzetno ozbiljan, ipak,
    problem je ključne kosti: žena bez ključnih kostiju
    poput je rijeke bez mostova.
    Prijeko je potrebno malo od hipoteze trbuha, i onda
    žena prerasta u kalež, njeno poprsje poprima
    grčko—rimsku ekspresivnost prije negoli gotičku ili baroknu.
    I mora biti sposobna osvijetliti tamu s minimumom od 5 vata.
    Oblik glave treba biti primjeren, a potiljak
    na mjestima se ukazivati; i neophodna su leđa:
    veleposjed!
    Ruke i noge mogu završiti kao stalak, ali treba
    biti i malo u bedrima,
    i trebaju biti meke, meke poput cvjetnog filma,
    prekrivene najmekšim sutonom,
    koliko već osjetljive na izvanjske dodire.
    Preporučljivo je imati pazuha zaslađena
    Samosvojnom aromom
    (minimum proizvoda parfumerije!) Nesumnjivo
    prednost je u dužem vratu tako da glava daje,
    s vremena na vrijeme,
    dojam kao da nema ništa s tijelom, i
    žena nikada neće promišljati cvijeće
    razdvojeno od misterije. Ruke i noge trebaju
    sadržati diskretne gotičke elemente. Koža treba biti hladna na rukama, ramenima, leđima i na licu
    ali ulegnuća i uglovi trebaju nositi temperaturu
    nikada nižu od 37° Celzijusa, sposobnu
    eventualno nanijeti opekline prvog stupnja.
    Oči poželjno su velike s rotacijom
    sporijom nego zemljinom;
    ona mora uvijek stajati ispred nevidljivog
    zida strasti, koji se pri potrebi,
    može premostiti. Neka žena ima u početku,
    visoka ili niska,
    mentalni sklop planinskih vrhova. Uvijek,
    žena bi trebala ostavljati dojam
    da u treptaju oka, ona može nestati, s njom
    i njeni planovi i osmijesi.
    Ne treba prilaziti, treba se pojaviti,
    odlaziti, ne ići,
    i mora imati izvjesnu moć za iznenadnim zatišjem,
    opčiniti nas da popijemo
    gorčinu sumnje. O, iznad svega
    bez obzira na okolnosti, bez obzira na svijet njena
    beskrajna govorljivost, pticolika promjenjivost,
    kada dotaknuta duboko u sebi postaje divlja,
    ne gubeći ništa od ptičje krasote,
    treba uvijek izdisati nemogući parfem;
    destilirati opijat medovine i uvijek pjevati
    bezglasnu pjesmu njene uzburkanosti; ne prestati
    biti vječnom plesačicom kratkotrajnih dana;
    i kroz svoje bezbrojne mane postati
    najljepša, najsavršenija stvar u cijelom
    bezbrojnom stvaranju.

    Vinicíus de Moraes

    Like(0)Dislike(7)
  10. Ima li momka ? 😉

    Like(0)Dislike(2)
  11. Ima. Šta oš 😜

    Like(2)Dislike(5)
  12. MBA na privatnom fakultetu?! Human resource? O boze…

    Like(7)Dislike(3)
  13. Na privatnom fakultetu nego što. Interaktivna predavanja, profesori i predavači su uspješni na međunarodnom akademskom i poslovnom tržištu. Za razliku od državnih fakulteta tj tvornica radilica i novih isfrustriranih sociopata koji će opet odgajati nove sociopate i tako u krug.
    Školstvo treba biti kreativno i poticajno i traži se znanje, a ne cinično i oholo gdje se traži 1% onoga što studenti ne znaju.

    Like(17)Dislike(9)
  14. Odličan komentar iznad

    Like(8)Dislike(3)
  15. privatni fakultet , jako znanje s fakulteta jedino je praksa u firmi može napredovat

    Like(2)Dislike(1)
  16. Na privatnim fakultetima ne moraš ni ići na predavanja samo lova i zavrti malo dupencem i evo diplome.
    ma dajte ljudi dosta toga, pogotovu u istočnoj evropi i na balkanu. Drugo je privatni fakultet u Austriji i Njemačkoj

    Like(12)Dislike(3)
  17. Uvijek pametna i lijepa

    Like(3)Dislike(0)
  18. Ovisi koji privatni fakultet, nisu svi isti, pa čak i kod nas, mijenjaju se stvari.

    Like(1)Dislike(0)
  19. Sve sto je rekla,cura je u pravu.Mogu joj otac bit po godinama a i sada se educiram da bi opstao.

    Like(3)Dislike(0)
  20. baš mi drago što imam ovako pametnu i lijepu susjedu,bravo Ines svako dobro nek te prati

    Like(4)Dislike(0)

Napiši Komentar

Komentari su djelo i osobno mišljenje njihovih autora